収集するデータとその用途
本サービスは、アカウント開設・課金・サポートに必要な範囲でのみデータを収集し、サービスと無関係な個人情報の入力を求めることはありません。
- アカウント情報:登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。パスワードは不可逆なハッシュ形式で保存され、サポート対応においても平文パスワードを求めることはありません。
- 注文とサブスクリプションの状態:購入したプラン(¥9.9/月 60GB、¥18/月 250GB、¥28/月 500GB、または ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB のトラフィックパック)、開通日と有効期限、当月の使用済みトラフィック。これらは課金、開通日を基準とした毎月のトラフィックリセット、途中アップグレード時の差額計算、サポート時の照合に使用します。
- チケットの内容:ユーザーが任意で送信した問題の説明、スクリーンショット、任意の連絡先。当該リクエストの処理にのみ使用します。
- アクセス統計:ページビュー、参照元、デバイス種別、大まかな地域、ブラウザの言語。どのガイドを充実させるべきか、どのページの読み込みが遅いかの判断に使用します。
- 決済結果:注文番号、金額、決済チャネル、決済ステータス。これらは決済チャネルからのコールバックで返されます。本サービスはカード番号、決済パスワード、ウォレットの秘密鍵を受け取ることも保存することもありません。
接続ログの取り扱い
接続ログの取り扱いは本ポリシーの中心となる条項です。接続中にアクセスした接続先サイト、DNS クエリの内容、通信内容はいずれも記録しません。
本サービスは閲覧行動に基づくユーザープロファイリングを行わず、接続記録を広告配信や第三者への提供に利用することもありません。
接続の維持と障害調査のため、回線側にはセッション単位の技術データが少量存在します。たとえば現在の同時接続数、選択中の回線、接続確立時刻などです。これらのデータはセッション終了後にアカウント単位で検索できる履歴として保存されることはなく、回線の稼働統計は容量調整と障害特定のために集計形式でのみ保持され、特定のアカウント身元とは結び付けません。
サブスクリプション接続は量子暗号化を使用し、暗号化はクライアントと回線の間でネゴシエートされます。本サービスはユーザー端末の復号材料を保持しません。
Cookie とローカルストレージ
当サイトでは Cookie とブラウザのローカルストレージに次の3種類の情報を保存します。
- 言語設定:前回選択した表示言語を記憶し、アクセスのたびに選び直す手間を省きます。
- ログイン状態:ユーザーパネルのログイントークンはブラウザのローカルストレージに保存され、再ログインの省略に使われます。ログアウトするかブラウザのデータを消去すると無効になります。
- アクセス統計:アカウント身元を含まない匿名識別子で、ユニークビジターの判別とページビューの集計に使用します。
これらの情報はサイトをまたぐ広告配信には使用せず、広告ネットワークとも共有しません。ブラウザの設定からいつでも消去でき、消去後は再ログインまたは言語の再選択が必要になります。
決済における第三者処理
当サイトは Alipay / WeChat Pay / USDT の3種類の決済方法に対応しています。決済は各チャネルのページまたはオンチェーンで完了し、決済アカウント情報は各チャネルが自らのプライバシーポリシーに従って処理します。本サービスが受け取るのは、決済の成否、注文金額、注文番号の3項目のみです。
USDT 送金ではオンチェーンのトランザクションハッシュと着金確認ステータスのみを記録し、ウォレットの秘密鍵、リカバリーフレーズ、取引所アカウントの認証情報には関与しません。いかなる場合も、サポートがこれらの情報を求めることはありません。
データの保存期間と削除方法
データの種類ごとに保存ルールが異なります。
- アカウント情報:アカウントの存続期間中は保存し、アカウント削除後は削除手続きに移行します。
- 注文・決済記録:突合ならびに税務・会計上のコンプライアンスに必要な期間保存し、期間満了後は削除または不可逆な匿名化処理を行います。
- チケット記録:対応完了後、遡及確認に必要な期間を過ぎた時点で削除します。
- アクセス統計:集計結果のみを保持し、元の明細は定期的に削除します。
削除方法:ユーザーパネルにログインしてチケットを送信し、アカウントの削除または特定データの削除を希望する旨をお知らせください。アカウントの帰属を確認したうえで実行します。削除操作は元に戻せません。実行前に、アカウント内の注文・サブスクリプション記録のエクスポートを申請できます。有効期限内のサブスクリプションや未使用のトラフィックパックが残っている場合は、返金ポリシーを先に確認してから削除をご判断ください。
ポリシーの改定とお問い合わせ
ポリシーを変更した場合は、ページ上部の最終更新日も合わせて更新します。データの取り扱い範囲に実質的な変更がある場合は、ユーザーパネル内でお知らせします。変更の効力発生後もサービスを継続して利用した場合、更新後の条項に同意したものとみなします。
本ポリシーに関する照会・訂正・削除のご依頼は、ユーザーパネルのチケット窓口からお送りください:チケットを送信。チケットにユーザー名と具体的なご要望を明記いただくと、アカウントの特定がスムーズになります。